| No mercado de trabalho houve sempre uma atenção especial para os profissionais da "linha de frente", ou seja, vendedores ou pessoal da área de atendimento, que estão sempre em contato com os clientes. Porém, nos últimos anos, a importância dos profissionais da área de suporte cresceu. Eles atuam em tecnologia da informação, controladoria, risco gerencial, entre outras. Para esses profissionais é muito importante uma formação educacional apropriada, bem como certas habilidades, como falar outros idiomas e ter visão global e alinhada ao negócio. E uma dica: o perfil introvertido, que não se expõe e não se atualiza com o mercado, está perdendo espaço nas empresas. Fique atento! |
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